Kui praegu on perearsti nõuandetelefonilt 1220 saadav nõuanne anonüümne, siis uuest aastast ootavad teenust ees muudatused.
Perearsti nõuandetelefoni ootavad ees muutused (1)
«Praegu on sealt saadav nõuanne anonüümne, see mõjutab ka kindlasti seda nõuande kvaliteeti, aga alates 2019. aasta teisest poolaastast muutub see palju personaalsemaks, kui inimese nõusolekul on nõustajal võimalik helistaja terviseinfole ligi pääseda,» ütles tervise- ja tööminister Riina Sikkut ERR-i uudisteportaalile antud kommentaaris.
Seega pääseb telefoniarst ligi inimese raviajaloole, et näha, millised on tema põetud haigused, tehtud analüüsid ja võetavad ravimid.
Riigikontroll võttis möödunud aastal vaatluse alla erakorralise meditsiini osakondadesse (EMO) pöördumised. Auditist selgus, et viimaste aastatega on kasvanud asjatute pöördumiste arv. Perearsti üldine nõuandetelefon 1220 on üks võimalus, mille abil on püütud asjatute pöördumiste hulka vähendada.